Коммерческое предложение

Содержание
  1. Коммерческие предложения – это что такое? Примеры :
  2. Что такое коммерческое предложение
  3. Виды коммерческих предложений
  4. Персонификация предложения
  5. Неперсонифицированные предложения
  6. Функции коммерческого предложения
  7. Составление коммерческого предложения, его структура
  8. Какие маркетинговые ходы лучше применять
  9. Оказание услуг
  10. Грубые ошибки в составлении коммерческого предложения
  11. Составление коммерческого предложения онлайн по шаблону
  12. Образцы коммерческого предложения. Как правильно составить коммерческое предложение?
  13. Как представить клиенту свои возможности
  14. Первичное обращение к потенциальному клиенту
  15. Окончательное коммерческое предложение
  16. Коммерческое предложение смешанного типа
  17. Как правильно составить коммерческое предложение
  18. Десять принципов составления удачного коммерческого предложения
  19. Образцы коммерческого предложения
  20. Заключение
  21. Как правильно составить коммерческое предложение – 5 простых шагов + примеры
  22. 1. Общие рекомендации по написанию продающего коммерческого предложения
  23. 2. 5 простых шагов по составлению эффективного коммерческого предложения на примере продажи рекламных услуг электронного бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru
  24. Шаг 1. Проводим анализ своего клиента
  25. Шаг 2. Составляем цепляющий заголовок С ЦИФРАМИ
  26. Шаг 3. Говорим с клиентом на ЕГО языке и ЕГО словами
  27. Шаг 4. Описываем главные ВЫГОДЫ клиента от сотрудничества с вами (вашей компанией)
  28. Шаг 5. Побуждаем клиента к действию
  29. 3. Образцы коммерческих предложений для скачивания
  30. Скачать образец ДЕЙСТВУЮЩЕГО коммерческого предложения
  31. Как составить коммерческое предложение, чтобы оно сработало?
  32. Что такое коммерческое предложение и как его составить?
  33. Как составить коммерческое предложение: 4 основных типа документов
  34. 1. Холодное коммерческое предложение
  35. 2. Горячее коммерческое предложение
  36. 3. Типовое коммерческое предложение
  37. 4. Индивидуальное коммерческое предложение
  38. 15 правил по составлению коммерческого предложения
  39. Правила составления текста коммерческого предложения
  40. Правила оформления коммерческого предложения
  41. Образец коммерческого предложения
  42. Несколько хороших образцов коммерческого предложения
  43. Плохой образец коммерческого предложения

Коммерческие предложения – это что такое? Примеры :

Существуют самые разные способы продвигать свое дело: это и рекламные кампании, и активная раскрутка в соц.

сетях, и различные программы подарков и бонусов для своих клиентов, и создание собственных сайтов с описанием услуг и товаров, и влияние на мнение людей о компании через различные источники информации.

Постоянные акции и побуждения купить тот или иной товар можно по факту назвать маркетинговыми ходами, которые позволяют создать клиентскую базу, собрать нужные данные и развивать компанию, отвечая требованиям своих клиентов.

Во всех сферах любого бизнеса, предоставляющего услуги, существует необходимость как-то прорекламировать свой товар и заявить о себе как о хорошем производителе. И вот в этих делах агрессивный маркетинг – не лучший выход.

Каждого клиента интересует конкретный перечень услуг, который может быть изложен в полном объеме лишь в грамотно составленном коммерческом предложении, на основе которого и заключаются последующие контракты.

Что такое коммерческое предложение

Каждый менеджер по продажам любой компании сталкивался в своей жизни с составлением коммерческого предложения и не понаслышке знает, какая на самом деле это морока.

По факту, коммерческие предложения – это некие документы, который необходимо отправить своим партнерам.

Если в документе все изложено верно и правильно, то прибыльный контракт фирме обеспечен.

Если же нет, то вся вина ложится на менеджера, который составлял конкретное предложение, ведь из-за него компания теряет ценных клиентов.

В последнее время распространено мнение, что коммерческие предложения – это вид современного продающего текста, в котором четко и подробно расписаны все предоставляемые услуги компании, условия получения бонусов, скидок и специальных предложений.

Что ж, в силу того, что не существует каких-то определенных рамок оформления коммерческого предложения как такового, вполне допускается, что оно может быть составлено в свободной форме и иметь различную структуру.

Главное, чтобы приносило результат, а именно – прибыль компании.

Виды коммерческих предложений

Любой менеджер, работающий в крупной компании, знает, как составить коммерческое предложение. Так же, как и любой копирайтер может написать соответствующий «продающий текст».

Так есть ли разница в первом и во втором случае? Безусловно, есть! И она на самом деле огромна.

Как уже говорилось раннее, в одном случае это типовой документ, в другом – грамотно написанный текст, призывающий к покупке того или иного товара.

В основном существует два типа коммерческих предложений – персонифицированные и неперсонифицированные.

По этим названиям довольно легко догадаться, чем именно отличается составленное в обоих случаях коммерческое предложение.

Образец грамотно составленного документа поможет не ошибиться в основных моментах.

Персонификация предложения

Персонифицированное коммерческое предложение составляется представителями компании конкретно для одного клиента. При этом в документе важно удовлетворить его индивидуальные нужды. В случае успешного составления коммерческого предложения компанию ждут довольный клиент и хорошая репутация.

Рассмотрим пример крупного бизнеса. Партнеры перед заключением какого-либо контракта имеют тенденцию встречаться друг с другом и обговаривать детали.

Если одного из них устраивают условия другой стороны, то он присылает запрос коммерческого предложения, в котором описывается вид предоставляемых услуг, индивидуальные условия заключения сделки и сумма платежа за те или иные услуги.

Обе стороны остаются довольными. А если одна из сторон не выполняет условия такого «контракта», то сделка расторгается.

Неперсонифицированные предложения

В отличие от первого случая, неперсонифицированные коммерческие предложения – это способ привлечь внимание новой аудитории. Это и есть вид тех самых продающих текстов, где подробно описаны различные преимущества компании и высказано побуждение купить товар.

Неперсонифицированное коммерческое предложение, образец которого, без сомнений, видел каждый, еще называется «холодным».

Характерной чертой этого предложения является отсутствие обращения конкретно к потенциальному клиенту. Текст ориентирован на широкую аудиторию людей, причем зачастую разных возрастных категорий.

Он нужен лишь для привлечения новой базы клиентов. Не обладает особой уникальностью. В нем могут быть описаны преимущества компании и одно-два условия получения скидки, но ничего кроме этого.

Как правило, такие предложения, написанные умелыми специалистами, привлекают людей.

Функции коммерческого предложения

Из написанного выше понятно, что коммерческие предложения – это неотъемлемая часть рекламной кампании. Но какую именно функцию они выполняют? Что должен испытывать человек, читая о той или иной компании в интернете или на флаерах?

Вот несколько критериев, которым должно отвечать написанное коммерческое предложение:

  • привлечь к себе внимание;
  • заинтересовать потенциального потребителя;
  • побудить человека к покупке товара;
  • подтолкнуть к покупке с помощью бонусов, эксклюзивных предложений и т. п.

Исходя из таких требований и составляется в дальнейшем коммерческое предложение. Очень важно знать, на какую именно аудиторию ориентирован этот документ, ведь для разных поколений характерны различные потребности.

Поэтому глупо рекламировать зубные протезы, например, используя при этом инструменты, актуальные для современной молодежи. Для привлечения действительно нужной аудитории должно быть грамотно составлено коммерческое предложение. Образец отыскать совсем несложно.

Составление коммерческого предложения, его структура

В обязательном порядке на бланке любого коммерческого предложения должны быть:

  1. Заголовок: логотип компании, предоставляющей услуги. Это позволит привлечь внимание клиента.
  2. Подзаголовок: описывает товар или предоставляемую компанией услугу.
  3. Краткое рекламирование услуг и условий.
  4. Преимущества выбора именно вашей компании, условия сотрудничества, описание выгоды от сотрудничества.
  5. Контакты отправителя: телефон, электронная почта, адрес компании.
  6. Товарные знаки.

При этом, чтобы не утомлять потенциального клиента, следует делать коммерческое предложение, шаблон которого описан выше, не длиннее 1-2 страниц. Так больше шансов, что полученное предложение потенциальный клиент прочтет до конца, а не выкинет в мусор уже на первых строках.

Какие маркетинговые ходы лучше применять

При составлении коммерческого предложения важно уделять внимание проблемам населения и целевой аудитории. Если вы достаточно грамотно убедите человека в том, что ваши услуги – это именно то, что ему нужно, рекламу можно считать успешной.

Распространять коммерческие предложения принято либо по почте, либо в интернете по электронной почте, также хорошо работают одностраничные сайты, где подробно расписано оказание нужных услуг.

Распечатывая коммерческое предложение на оказание услуг на бумаге, следует особое внимание уделить:

  • качеству бумаги, на котором он распечатано;
  • цветовой гамме;
  • отсутствию ошибок;
  • четко сформулированным условиям;
  • водяным знакам как показателю серьезности фирмы.

Большинство людей судят именно «по обложке». Так что оформление играет не последнюю роль в привлечении клиентов и их отклике на коммерческое предложение, бланк которого он будет держать в своих руках.

Что же касается рассылки коммерческих предложений по электронной почте, то такой способ не совсем корректный, и вот почему:

  1. Вы скатываетесь в глазах потенциального клиента до унылого спамера.
  2. Ваше письмо может попасть в папку со «спамом», и человек его просто-напросто не прочитает.
  3. Некрасиво и неграмотно оформленное электронное предложение явно не сыграет на руку вашей репутации.

«Холодные» продажи гораздо лучше работают в случае с телефонными звонками, нежели с рассылкой нежелательного текста на чужие электронные адреса.

Нередко репутация компании из-за агрессивного маркетинга оказывается ниже ожидаемых результатов, а потому и клиентская база у таких компаний, как правило, отсутствует, либо люди относятся ко всем предложениям с неким недоверием, поэтому следует тщательно следить за деятельностью сотрудников, изучать рынок и покупательную способность своих клиентов, узнавать об их желаниях и нуждах. Важно не только привлекать, но и оказывать внимание другим людям, выражая это при помощи гибких коммерческих предложений.

Оказание услуг

Распространено мнение, что коммерческое предложение – это своеобразный маркетинговый ход, который точно так же бесполезен, как и другие рекламные листовки, однако это не так. Грамотно составленное коммерческое предложение на оказание услуг (образец см. на картинке), является практически полноценным контрактом, который остается только подписать.

Довольно глупо агрессивно агитировать людей на приобретение того или иного товара без звонка или предварительного ознакомления с услугами компании. Важно понимать, какие проблемы испытывает клиент и как можно преподнести ему свои услуги в наиболее выгодном свете.

Не существует формулы идеального коммерческого предложения ввиду того, что все-таки компании и услуги бывают самые разные, и для одного круга потребителей наиболее актуальны и важны одни аспекты, а для другого на первом плане другие проблемы.

Грубые ошибки в составлении коммерческого предложения

Многие маркетологи злоупотребляют тем, что делают коммерческое предложение перенасыщенным информацией, из-за чего множество клиентов недоумевают, и в конечном итоге смысл послания им становится не совсем понятным. Или бывает так, что текст прямо-таки пестрит красивыми речевыми оборотами и «восхвалением» клиентов, что наводит определенные подозрения.

Чтобы понять все эти ошибки, следует подойти к ситуации более практично. Скажем, есть необходимость составить коммерческое предложение на товар. Товар этот – компьютерные кресла и стулья. И нужен способ их продать.

Чего не следует писать в бланке коммерческого предложения:

  • историю компании и его руководителя;
  • длинные истории о том, как кропотливо и осторожно вы относитесь к производству кресел;
  • еще более длинные истории о том, как на креслах удобно сидеть;
  • различные «серенады» клиентам и обещание золотых гор и излечения от всех болезней.

Напишите кратко о стаже компании на рынке, можно добавить 1-2 отзыва довольных клиентов, сфокусируйте внимание непосредственно на нужде клиентов, главная потребность в данном случае – это удобство и практичность, а также сохранение здоровья.

Коммерческое предложение на поставку, образец которого имеется в открытом доступе, тоже несложно составить. Схема абсолютно та же – не следует распыляться на какие-то отвлеченные темы.

Главное в поставке – это оперативность и качество, на этом и следует сделать акцент. Множество компаний часто нуждается в оперативной доставке сырья для своего производства.

Сам бланк предложения может выглядеть довольно скромно, здесь на первый план выходит уже качество исполнения.

Но существуют выявленные закономерности, которые гласят, что:

  1. Большинство людей первым делом обращают внимание на заголовок, и если он их интересует, они читают дальше.
  2. Особое внимание следует уделять «особенным» словам, привлекающим внимание, таким как «бесплатный», «новый», «потрясающий», «лучший», «высшего качества» и так далее.
  3. Текст обязательно должен быть структурирован и разбит на абзацы, чтобы не «загружать читателя».
  4. Еще лучше, если в документе присутствуют иллюстрации. Это позволяет удерживать взгляд дольше.

Современные технологии позволяют создать яркие бланки, привлекающие внимание, и в достаточной мере, широко и открыто расписать все виды предоставляемых услуг. Все, что остается человеку в этом случае – написать грамотный текст, все остальное сделают машины.

Составление коммерческого предложения онлайн по шаблону

Далеко не все менеджеры в состоянии справиться с этой задачей, а потому нередко прибегают к помощи интернета.

Да, в наше время достаточно просто скачать готовый бланк или что еще лучше, составить коммерческое предложение (образец на услуги ниже) в режиме онлайн.

Конечно, такое предложение не будет идеальным и вряд ли заинтересует большую аудиторию. Но для фирмы-новичка готовые шаблоны с современными графическими решениями будут в самый раз.

Визуальная составляющая должна быть приятной, и по большому счету без разницы, сильно ли она похожа на другие, но с развитием компании все же следует уделять большое внимание оформлению своих услуг.

Коммерческое предложение – это лучший способ заявить о себе в современном мире, где каждый второй мечтает об успешном бизнесе, и немногие добиваются головокружительного успеха. Тем не менее, если правильно продавать свои услуги и уметь заинтересовать своих клиентов, относиться к ним по-человечески, то даже самый маленький бизнес будет процветать.

Источник: https://www.syl.ru/article/299896/kommercheskie-predlojeniya---eto-chto-takoe-primeryi

Образцы коммерческого предложения. Как правильно составить коммерческое предложение?

Основная задача в начале любого бизнеса, да и при расширении такового – чтобы потенциальные клиенты знали о факте вашего существования в принципе и о характере оказываемых услуг, выполняемых работ и так далее.

https://www.youtube.com/watch?v=-JsYUCjrT6I

В этом случае трудно обойтись без использования коммерческих предложений. Как грамотно и эффективно составить такое обращение, как и когда их применять – вопрос далеко не праздный.

Как представить клиенту свои возможности

Разделим условно виды коммерческих предложений на два типа – первичные и окончательные.

Первичное предложение – из самого термина понятно, что речь идет о первом обращении к потенциальному клиенту. В зависимости от результатов по первичному представлению формулируется окончательное коммерческое предложение.

Разумеется, факт отправки такого документа подразумевает какую-то реакцию потенциального партнера на первичное обращение.

Это может быть инициативный телефонный разговор, встреча с глазу на глаз или письменный ответ на предложение с выражением определенной заинтересованности в предмете общения.

Первичное обращение к потенциальному клиенту

Ко времени рассылки должны быть продуманы и разработаны образцы коммерческого предложения по каждому варианту обращения.

Первичное предложение представляет собой письменный аналог первичного общения с потенциальным клиентом, когда о нем что-то известно, а ему о ваших возможностях неизвестно ничего.

Задача состоит в том, чтобы в краткой и ненавязчивой форме заинтересовать будущего потребителя услуг.

Такое коммерческое предложение клиентам – предмет массовой рассылки. Деловые письма рассылаются широкому кругу потенциальных потребителей услуг компании с первичным представлением услуг или работ.

Первичные обращения характеризуются рядом достоинств:

  • Разработка коммерческих предложений производится по единому образцу, рассчитанному на целевую аудиторию. Такой подход обеспечивает рекламу без больших затрат денег и времени.
  • Быстро производится широкий охват потенциальных клиентов – быстрое оповещение широкого сегмента потребителей о возникновении новой услуги или нового поставщика услуг на рынке.
  • Имеется возможность установления прямых контактов со многими клиентами в максимально короткие сроки благодаря личному телефонному контакту. Право на такой контакт дает первичное обращение.

Вместе с тем первичные предложения имеют и ряд недостатков:

  • Невозможность конкретного предложения клиенту, которое может быть генерировано только из осознания его персональных потребностей и предпочтений.
  • Большая часть разосланных обращений не будет даже прочитана клиентами и отправится в корзину. Это потраченные зря деньги и время.

Если на пятьдесят отправленных писем завяжутся связи с пятью клиентами – считайте свои действия успешными. Рано или поздно они станут результативными.

Окончательное коммерческое предложение

Такое предложение отличается от первичного тем, что оно имеет характер строго конкретного документа, направленного конкретному лицу. Обычно направлению второго обращения предшествуют:

  • персональные переговоры один на один;
  • первичный телефонный разговор.

Это само по себе является важным преимуществом. Становится необязательным “разогрев” клиента, обсуждение уже может идти по конкретным вопросам и уточнении взаимных дальнейших действий.

https://www.youtube.com/watch?v=2Zsgme36jsc

Выработаны несколько правил, позволяющих сделать оформление коммерческого предложения максимально эффективным:

  1. Образцы коммерческого предложения разрабатываются на основании собранной информации о потенциальном клиенте, его потребности в услугах или работах. Поэтому при первом общении следует выяснять хотя бы в первом приближении, в каких товарах или услугах нуждается клиент, что побуждает его принять предложение о сотрудничестве, какие цели он преследует, принимая предложение, какого рода информацию он ожидает получить.
  2. Предложение по тексту обращения должно иметь максимально конкретное содержание, лучше проработать несколько вариантов решения на выбор.

Коммерческое предложение смешанного типа

Это наиболее совершенная форма первоначального обращения к потенциальному клиенту. Она требует более скрупулезного подхода и предполагает предварительную подготовку. Необходимо собрать первичную информацию о предприятии клиента:

  • определить персону для обращения (обращение к первому лицу организации не всегда эффективно, необходимо вычислить лицо, заинтересованное в предложениях вашего профиля деятельности);
  • собрать информацию об основных видах деятельности предприятия, дать понять клиенту о заинтересованности в сотрудничестве;
  • по возможности – определить проблемные вопросы будущего клиента, отсортировать подходящие профилю вашей специализации и предварительно проработать несколько вариантов возможного взаимовыгодного сотрудничества.

Разработанные образцы коммерческого предложения такого типа не будут обращением наобум, продемонстрируют серьезность намерений и заинтересованность. Будет разумным продумать и заранее составить образцы коммерческих предложений каждого типа.

Как правильно составить коммерческое предложение

Уметь продать товар или услугу – это искусство. Способность правильно составить коммерческое предложение на выполнение работ или оказание услуг – это оценка способностей менеджера любого уровня быть успешным.

Нужно помнить, что мозг человека способен сохранять не более десятой части получаемой в течение дня информации. В этой десятой части и находится шанс заинтересовать клиента. Некачественно составленное коммерческое предложение приведет к потере времени, денег и клиента.

Десять принципов составления удачного коммерческого предложения

  1. Формулировка выгод. Составление предложения нужно начинать с указания выгод, которые приобретет клиент, покупая товар или услугу. Для этого нужно понять, какие проблемы волнуют клиента и обратить внимание на возможность устранить или сгладить их влияние.
  2. Определите преимущества, которые приобретет клиент от сотрудничества. Сформулируйте 6-8 преимуществ, пусть даже кажущихся фантастическими, и расположите их в предложении по мере убывания значимости.
  3. Указание на уникальность.

    Потенциальный клиент должен сразу понять, что только предлагаемая услуга может решить все его проблемы, то есть предлагаемая услуга или товар уникальны.

  4. Не вы для нас, а мы для вас.

    Не следует расхваливать себя, обращайте внимание на вашу полезность клиенту – ему интересны не ваши преимущества, а собственные проблемы.

  5. Продавать нужно результат. Условно говоря, продается не удочка, а удовольствие от рыбалки и отдыха на природе.

  6. Ваш клиент – лучший. Необходимо убедить партнера в его важности и значимости.
  7. Доказательность. Самое убедительное в рекламе – положительные отзывы других клиентов.
  8. Постройте алгоритм действий.

    Клиенту нужно точно знать последовательность действий для приобретения товаров и услуг. Никакой “мути” и неясностей.

  9. Толчок. Через три дня после вашего разговора клиент начисто о вас забудет, поэтому нужно ненавязчиво побудить его к немедленным действиям.

  10. Удобство восприятия. Продумайте, как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно было кратким, предельно информативным и конкретным.

Образцы коммерческого предложения

Строго говоря, давать конкретные образцы скорее вредно, чем полезно. Составляя обращение к потенциальному клиенту, нужно учитывать его проблемы и потребности и свои возможности.

https://www.youtube.com/watch?v=cboHGLFXI9c

Коммерческое предложение на выполнение работ или оказание услуг не должно нести в себе некоторых типичных ошибок.

Ошибка первая – нельзя быть уверенным, что клиент не станет читать длинное письмо. Если удалось его заинтересовать в первых нескольких фразах – дочитает. Поможет и сноска “P.S.” в конце текста, ее, как ни странно, тоже читают в первую очередь и она тоже должна быть интересной.

Ошибка вторая – рабски следовать грамматическим правилам. Текст письма лучше всего писать в разговорном стиле, но без жаргонизмов.

Ошибка третья – дать адресату повод не читать письмо. Нужен интересный вход, вплоть до эпатажа.

Ошибка четвертая – утверждая, что ваш товар лучший, не представить доказательств тому в виде отзывов и рекомендаций.

Заключение

Нельзя недооценить важность правильно составленного и оформленного коммерческого предложения.

Успех деятельности организации во многом зависит от этого шага, особенно в начале пути.

Образцы коммерческого предложения найти легко, но помните: они должны быть персонифицированы и конкретизированы под клиента. Успехов вам!

Источник: http://.ru/article/212863/obraztsyi-kommercheskogo-predlojeniya-kak-pravilno-sostavit-kommercheskoe-predlojenie

Как правильно составить коммерческое предложение – 5 простых шагов + примеры

Специально для наших читателей я подготовил образцы грамотных коммерческих предложений, которые можно скачать в Word. Так что если вы искали примеры коммерческого предложения, то попали по адресу

Здравствуйте, дорогие друзья. С вами Александр Бережнов и сегодня мы подробно разберем вопрос написания коммерческого предложения.

За несколько лет ведения предпринимательской деятельности мне не раз приходилось составлять КП, и друзья время от времени обращаются ко мне за помощью в составлении продающего и эффективного коммерческого предложения.

В статье будут рассмотрены темы оформления и содержания коммерческого предложения, психологии восприятия клиентом вашего КП, а также даны личные фишки и наработки с пояснениями.

Начнем друзья!

1. Общие рекомендации по написанию продающего коммерческого предложения

Эта статья-инструкция по составлению коммерческого предложения будет содержать максимум практических рекомендаций с понятными примерами. В завершение знакомства с ней у вас будет готовая система по написанию КП, которая не займет более 30 минут вашего времени.

Без “воды”, без фигни. Поехали!

Практика показывает, что сейчас уже не работают “холодные” коммерческие предложения, особенно, если они рассылаются в виде спама без предварительного уведомления потенциального клиента.

Часто это создает эффект антирекламы для вашей компании.

Следовательно, работают “теплые” коммерческие предложения. По аналогии с “холодными” и “теплыми” звонками.

Дальше речь пойдет о составлении именно “теплых” КП, так как я не вижу смысла рассылать всем одну и ту же информацию. Ведь в таком случае вы не только не знакомы с человеком, которому его отправляете, но и не учитываете специфику деятельности компании вашего потенциального клиента.

Оформление и структура коммерческого предложения

КП составляется объемом в одну страницу, в отдельных случаях — максимум в две. При правильном подходе всю суть своего предложения, включая выгоды клиента, краткую информацию о компании и контакты можно разместить всего на одном листе.

Сегодня люди, особенно предприниматели или чиновники (для них в основном и составляются коммерческие предложения) не располагают большим количеством времени и вряд ли будут читать писанину более 2-х листов формата А4.

Если мы говорим о классическом хорошем коммерческом предложении, то выглядит оно так (сверху вниз):

  • шапка;
  • заголовок;
  • основная часть;
  • контакты.

В вашем КП должна быть шапка с логотипом компании или условным обозначением (картинкой) товара, который вы продаете.

Иногда у меня спрашивают, стоит ли делать слишком выделяющееся коммерческое предложение, например, используя цветную бумагу (если это физический вариант) или яркие цвета и эпатажные картинки (для электронного варианта).

Однозначного ответа здесь нет.

Можно разделить своих клиентов на две группы, одной отправить яркое и выделяющееся КП, а другой обычное и посмотреть на отклик.

Здесь стоит учесть, что какие-либо выводы можно делать только отправив большое количество коммерческих предложений, например по 50 или по 100 каждой группе ваших потенциальных клиентов.

В противном случае, ваша статистика будет сильно смазана.

2. 5 простых шагов по составлению эффективного коммерческого предложения на примере продажи рекламных услуг электронного бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru

Чтобы на практике увидеть, как составляется коммерческое предложение, я решил написать его для нашего электронного бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru который вы сейчас читаете.

При этом вы по шагам сможете проследить как составляется КП. Здесь же будут иллюстрации и пояснения.

Важное условие, которые должно быть выполнено перед началом составления КП — это налаженный теплый контакт с вашим потенциальным клиентом. То есть вы заранее должны знать, в какую компанию вы будете направлять КП и как зовут вашего адресата.

Начинаем!

Шаг 1. Проводим анализ своего клиента

Чтобы знать в каком стиле писать коммерческое предложение, указать в нем правильные выгоды для вашего потенциального клиента, вам нужно провести его анализ.

Прежде всего анализировать мы будем его проблемы и потребности, так как их и будет решать наш товар или услуга.

В нашем случае предложением для потенциального клиента будет является размещение рекламы в бизнес-журнале “ХитерБобёр.ru” в формате баннера, обзора, или упоминания в целевой статье продуктов или услуг наших рекламодателей.

Давайте мыслить логически. Кому может быть интересно наше предложение.

Наш бизнес-журнал мы позиционируем как площадку с инструкциями, рекомендациями и интервью для начинающих предпринимателей.

Это значит, что все владельцы сервисов, авторы информационных курсов, тренингов, организаторы мероприятий для начинающих предпринимателей, люди, которые хотят открыть свое дело и ищут бизнес-идею для старта — это наши потенциальные клиенты.

В начале первого шага мы просто располагаем общим представлением о нашем потенциальном клиенте и пустым бланком коммерческого предложения.

В нашем случае бланк выглядит так:

Важный момент!

Предположим, что мы уже нашли в Интернете некую компанию “Легкий старт в бизнесе”, связались с ней и выяснили, что сотрудничество с нашим бизнес-журналом заинтересовало ее руководителя Николая Иванова. Теперь он ждет наше коммерческое предложение на электронную почту.

Также мы знаем, что профиль деятельности компании “Легкий старт в бизнесе” — проведение обучающих онлайн-вебинаров и тренингов по организации своего дела в Интернете.

В конце первого шага наше коммерческое предложение будет выглядеть так:

Шаг 2. Составляем цепляющий заголовок С ЦИФРАМИ

Заголовок вашего КП — мощнейший инструмент привлечения внимания вашего потенциального клиента. В нашем случае такой заголовок может быть следующий:

100 000 ваших потенциальных клиентов уже готовы заплатить за обучение в компании “Легкий старт в бизнесе”!

Давайте теперь разберемся, почему заголовок нашего коммерческого предложения именно такой?

Всё просто, сейчас наш бизнес-журнал ХитёрБобёр.ru посещает более 100 000 человек в месяц.

Учитывая то, что это люди, которые интересуются заработком и открытием своего дела, то получается, что все они так или иначе являются потенциальными клиентами нашей вымышленной компании “Легкий старт в бизнесе”.

Я думаю, что если бы вы были руководителем этой компании, то такой заголовок не оставил бы вас равнодушным. 🙂

Также фраза “уже готовы заплатить” дополнительно подогревает интерес к нашему коммерческому предложению.

И все логично, если эти 100 000 человек пришли на наш сайт с целью открытия своего дела или получения идеи для заработка, то и в самом деле они ГОТОВЫ заплатить за действительно качественную и структурированную информацию, которая будет даваться на онлайн-вебинаре компании “Легкий старт в бизнесе”.

А цифра 100 000 конкретизирует потенциальную выручку от продаж вебинаров.

Например, неправильно было бы написать заголовок используя вместо цифры 100 000 фразу “большое количество” и тому подобное. Ведь большое — это субъективный показатель и каждый понимает это по-своему.

А здесь руководитель компании сразу может прикинуть расчет потенциальной прибыли — ту самую воронку продаж.

Например, если его предложение увидели 100 000 человек, перешли на его продающий сайт 1%, то есть 1000 за месяц, а из тысячи купили услуги еще 3%, то есть 30 человек, при этом его средний чек составляет 5000 рублей, то потенциальная выручка за месяц будет равна:

30 человек х 5000 = 150 000 рублей. Тогда вполне логично, что на рекламу в месяц он может потратить 15000 рублей или 10% от потенциальной выручки.

При это если из 100 000 человек, зашедших на сайт и увидевших его предложение, хотя бы 3 человека купят участие в тренинге компании (15 000 рублей), то реклама окупит себя.

Теперь наше коммерческое предложение с заголовком будет иметь следующий вид:

Шаг 3. Говорим с клиентом на ЕГО языке и ЕГО словами

Переходим к составлению основной части коммерческого предложения.

Перед тем, как сбросить вашему потенциальному клиенту сам электронный файл с КП, рекомендую вам написать небольшое вступление-предисловие к коммерческому предложению, где вы обязательно должны упомянуть проблемы и пожелания клиента, то есть говорить с ним о нем, о его компании, о его задачах.

Это простая психология, да и просто внимательное и уважительное отношение к вашему партнеру (потенциальному рекламодателю).

Вот так она может выглядеть:

Добрый день, Николай.

В ходе нашей беседы по телефону вы говорили, что собираетесь расширять спектр услуг вашей компании, и для этого сейчас создаете линейку информационных продуктов по заработку быстрых денег для людей, желающий открыть свой бизнес в Интернете и не только. Отдельно вы упомянули, что сейчас остро нуждаетесь в таких потенциальных клиентах.

Также вы попросили меня отправить вам факты о нашем бизнес-журнале и варианты размещения рекламы с примерами. Отдельно вы попросили обосновать преимущества, которые получите при сотрудничестве с нашим электронным изданием ХитёрБобёр.ru

После нашего телефонного разговора я внимательно изучил ваш сайт и новые предложения, представленные на нем.

Наше встречное предложение о сотрудничестве отправляю вам отдельным файлом, в нем описаны выгоды, которые вы получите при сотрудничестве с нами, также в нашем коммерческом предложении указаны возможные виды рекламы с примерами и цифрами.

Ждем вашего ответа.

С уважением, менеджер по работе с клиентами бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru
Александр Бережнов.

Вот такое вступительное сообщение у вас получится перед отправкой вашего КП.

Шаг 4. Описываем главные ВЫГОДЫ клиента от сотрудничества с вами (вашей компанией)

Теперь перейдем к фактам и выгодам клиента или опишем здесь то, что просил нас потенциальный рекламодатель Николай.

Факты об электронном бизнес-журнале ХитёрБобёр.ru:

  • существует 3 года в сети;
  • посещаемость более 100 000 человек в месяц;
  • весь контент на сайте является качественным и полностью авторским, с наглядными красочными иллюстрациями;
  • журнал имеет понятную и лояльную целевую аудиторию (начинающие предприниматели), большое количество отзывов к статьям сайта говорит само за себя;
  • успешно выступает рекламной площадкой для компаний и индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в получении новых целевых клиентов.

Ваши выгоды от сотрудничества с бизнес-журналом ХитёрБобёр.ru:

  1. Ваше рекламное сообщение попадет точно в цель, ведь ваши потенциальные клиенты — это наша большая читательская аудитория;
  2. Вы получите много переходов с высокой конверсией на вашу целевую страницу за счет большой посещаемости нашего ресурса (в день более 5000 человек);
  3. Мы подберем индивидуальное расположение и формат рекламы на сайте для увеличения ее эффективности (рекламный обзор, баннер, упоминание в целевой статье);
  4. Вы сэкономите бюджет при длительном размещении рекламы (клиентам, разместившим рекламу на срок свыше полугода предоставляется скидка — 15%);
  5. Ваш товар, услуга или компания станет узнаваемой по всему русскоязычному Интернету. Это повысит доверие со стороны ваших потенциальных клиентов и увеличит пассивные продажи.

Варианты размещения рекламы в бизнес-журнале ХитёрБобёр.ru:

  1. Рекламный обзор (статья) о ваших продуктах (услугах);
  2. Упоминание в виде ненавязчивой (скрытой) рекламы в наших тематичных статьях;
  3. Рекламный баннер в разных частях сайта;
  4. Индивидуальные или комбинированные варианты размещения рекламы (оговариваются в индивидуальном порядке).

Здесь мы перечисляем ассортимент наших услуг. Отдельно вы также можете отправить клиенту ссылки с примерами рекламы, которые он просил, а также прайс-лист с ценами.

Внимание! Цена на рекламу зависят от вида рекламы, периода размещения и объема рекламного материала.

На данном этапе наше коммерческое предложение будет иметь следующий вид:

Шаг 5. Побуждаем клиента к действию

Этот шаг своего рода — закрытие продажи. Здесь мы должны написать, то, что побудит нашего потенциального клиента в самое ближайшее время позвонить вам.

Для этого вы даже на ходу можете придумать любую фишку, лишь бы она оказалась эффективной.

Но, чтобы вы не написали, это в конечном итоге должно приносить дополнительную ценность (пользу, выгоду для клиента).

Например:

Позвоните нам в течение 24 часов и в подарок вы получите 1 месяц бесплатного размещения вашей рекламы в целевой статье.

Далее следует указать телефон и контактное лицо для связи.

Например:

Александр Бережнов, менеджер по работе с клиентами бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru

Телефон: 8-919-739-52-33;

e-mail: starostar@yandex.ru

скайп: berezhnovalex1988

В итоге у нас получилось вот такое коммерческое предложение:

Оно не перегружено лишней информацией и клиент знает, что другие подробности он может узнать у контактного лица, указанного для связи.

Теперь вы знаете, как быстро составить хорошее коммерческое предложение по всем правилам буквально за полчаса.

В завершение статьи я самостоятельно написал несколько коммерческих предложений.

Вы можете скачать их ниже.

3. Образцы коммерческих предложений для скачивания

Дорогие друзья, предлагаю вам скачать образец коммерческого предложения, которое я составил для людей, которые хотят зарабатывать на сайте,

подобном ХитёрБобёр.ru.

Это настоящее, действующее предложение для потенциальных инвесторов. Возможно и вы заинтересуетесь им.

Скачать образец ДЕЙСТВУЮЩЕГО коммерческого предложения

На этом всё. Успехов вам в составлении собственных коммерческих предложений и много богатых клиентов

Источник: http://HiterBober.ru/beginners/kak-pravilno-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie-primery-obrazcy.html

Как составить коммерческое предложение, чтобы оно сработало?

Как составить коммерческое предложение: 4 типа документа + 5 требований к тексту + 10 советов по оформлению + 3 этапа составления + удачные и неудачные образцы.

В чем заключается профессионализм продавца?

В умении продать максимальное количество товара.

Именно поэтому продавцы магазинов, которые работают за процент от продаж, начинают очаровывать клиента как только он входит в их лавку, описывая в красках товары, которые его заинтересовали.

Крупные сделки совершаются по несколько другому образцу: тут основную роль играет коммерческое предложение (КП), которое помогает выделить ваш товар или услуги из множества подобных.

Именно поэтому любой продавец должен знать, как составить коммерческое предложение, чтобы оно с первых строк заинтересовало потенциального клиента и привело к совершению сделки.

Что такое коммерческое предложение и как его составить?

Какой поставщик не мечтает о крупной сделке с компанией, благодаря которой можно существенно увеличить размеры продаж, а соответственно – и дохода?

Да каждый мечтает!

Казалось бы, сделка у вас в кармане: ваши товары/услуги качественные, цены умеренные, условия сотрудничества вы предлагаете хорошие.

Но вот незадача: после того, как вы отправили письмо со своим коммерческим предложением, вас даже не приглашают на переговоры и контракт уплывает к другой компании.

Почему так случается?

Потому что вы не знали, как составить грамотное КП, которое бы с первых строк зацепило потребителя.

Коммерческое предложение – это главный документ продавца.

Это своеобразный маркер профессионализма всей компании.

И, если эта бумага составлена неграмотно, нудно, длинно, неопрятно, смешно, то такую же репутацию заработает и ваша компания.

Вы бы хотели иметь неграмотного и неопрятного партнера? Я очень в этом сомневаюсь.

Многие компании не удосуживаются тщательно составить коммерческое предложение:

  1. Считая, что можно просто послать свой прайс.
  2. Ленясь переписывать старое коммерческое предложение, хотя компания давно изменилась и спектр ее услуг расширился.
  3. Используя неудачные образцы документа, которые приносят больше вреда, чем толку.
  4. Не понимая разницы между разными видами КП.
  5. Жалея денег на хорошего маркетолога и копирайтера.

А потом руководители удивляются: «Как же так? Мы послали свое коммерческое предложение, а нам даже не перезвонили?».

Да потому и не перезвонили, что вы не постарались составить этот ключевой для каждой организации документ, а сделали все «абы как».

А вот если ознакомитесь с основными правилами написания КП и сумеете составить достойный подражания образец, то увеличите продажи, нарастите доходы, дадите новый толчок развитию компании.

Как составить коммерческое предложение: 4 основных типа документов

Нельзя быть настолько беспечным, чтобы считать, что можно составить одно коммерческое предложение и годами слать его разным клиентам.

Это основная ошибка многих предпринимателей – они не знают разницы между разными типами этого важного документа и не желают тратить время на то, чтобы изучить своего потенциального клиента.

А ведь и то, и другое очень важно для успеха и прибыльности бизнеса.

1. Холодное коммерческое предложение

Холодные коммерческие предложения вы ежедневно получаете по почте – иногда ваш почтовик квалифицирует их как спам и отсылает в соответствующую папку.

Именно потому, что обращение не персонализировано, не учитывает личности потребителя и шлется всем подряд, оно редко срабатывает.

Но из этого правила бывают и исключения.

Например, вы задумывались о том, что пора бы подтянуть свой разговорный английский, но из-за недостатка времени все никак не могли подыскать себе школу или репетитора.

И тут вам на почтовый ящик приходит письмо с темой: «Давно хотел выучить английский? А мы знаем, как это сделать быстро и недорого».

Естественно, вы откроете такое письмо, а не станете его сразу же удалять и, если это коммерческое предложение (подобное письмо могла прислать, например, языковая школа) вас заинтересует, более того – вы станете их клиентом, это будет означать, что холодное коммерческое предложение сработало.

Именно на таких случайных клиентов этот вид документа и рассчитан.

2. Горячее коммерческое предложение

Это уже совершенно другой тип КП, потому что он высылается уже подготовленному клиенту, который его ждет.

У такого письма куда меньше шансов оказаться в корзине непрочитанным.

Горячее коммерческое предложение нужно составить и послать тогда, когда:

  • вы по своим каналам узнали, что некая крупная компания хочет сменить поставщика (именно по такой схеме работают рекламные агентства в США – пытаются заполучить клиента первым, пока о нем не прознали другие);
  • потенциальный покупатель прямо вам сказал, что ждет ваше предложение (он мог увидеть рекламу и позвонить или вы сами связались с ним, чтобы попросить о сотрудничестве).

Нужно крайне серьезно составить горячее КП, чтобы не упустить свой шанс на заключение контракта и увеличение прибыли.

Другого шанса составить положительное первое впечатление о своей компании у вас не будет.

3. Типовое коммерческое предложение

Ваша задача – составить грамотный документ и разослать его всем своим потенциальным клиентам. Например, вы – экскурсовод.

Чтобы заключить договор о плодотворном сотрудничестве, вам нужно:

  • составить грамотное коммерческое предложение;
  • узнать электронные или почтовые адреса всех туристических агентств в вашем городе;
  • разослать им письма;
  • ждать, что кто-то заинтересуется вашим предложением и перезвонит.

Естественно, вы составляете типовую бумагу с одним текстом для всех своих потенциальных работодателей.

4. Индивидуальное коммерческое предложение

Такой документ нужно составлять, когда вы хотите заключить договор о сотрудничестве с конкретным покупателем, а остальные вас не слишком-то и интересуют.

Чтобы толково составить индивидуальное коммерческое предложение, нужно:

  1. Изучить своего потенциального партнера.
  2. Понять, чем именно его можно заинтересовать.
  3. В максимально выгодном свете представить свою компанию.
  4. Описать все преимущества работы с вами.
  5. Обращаться персонализировано: вместо «Дорогие коллеги!» написать «Уважаемый Иванов Иван Иванович».

15 правил по составлению коммерческого предложения

Чтобы грамотно составить столько важный для каждой компании документ, нужно найти хороший образец коммерческого предложения и взять его за основу.

А еще выучить назубок основные правила составления этой бумаги.

Правила составления текста коммерческого предложения

Естественно, основное в КП – это его текст.

Именно от того, какими словами вы опишите преимущества работы с вами, зависит, откликнется покупатель на вашу просьбу о сотрудничестве или нет.

Чтобы составить максимально грамотное коммерческое предложение, следует:

  1. Говорить на языке клиента.

    Каждая сфера деятельности оперирует лексическими единицами и терминами, которые знакомы лишь профессионалам.

    Ваша задача – подчеркнуть, что вы – профессионал.

  2. Говорить четко и по делу.

    Не нужно рассусоливать вступление на полстраницы.

    Обратились к клиенту и сразу же берите быка за рога.

  3. В погоне за красивостью текста не забывать о ее полезности.

    Конечно, вы хотите впечатлить потенциального клиента, поэтому заботитесь о том, чтоб текст звучал плавно и красиво.

    Это важно, но гораздо важнее, чтобы этот текст был полезен покупателю и ответил на все его вопросы.

  4. Использовать факты и цифры.

    Расскажите о достижениях и победах вашей компании, подсчитайте, сколько клиент сможет сэкономить/заработать, если начнет сотрудничать с вами и т.д.

  5. Не слишком умничать.

    Да, это прекрасно, что вы, как профессионал, знаете столько терминов и владеете деловым стилем в совершенстве, но не стоит перегружать текст всем этим.

    Соблюдайте чувство меры: клиент должен легко понимать, о чем идет речь, а не продираться сквозь терминологию, чувствуя себя идиотом.

Правила оформления коммерческого предложения

Не стоит думать, что если вы тщательно поработали над текстом КП, то на его оформление можно наплевать.

Но ведь еще до того, как получатель письма начнет его читать, он оценит его визуально и, если увидит кривое расположение текста, сплошное полотенце без отступов и абзацев, грязную бумагу и прочие недостатки, то вполне может и не читать этот образец неаккуратности.

Вот основные правила оформления коммерческого предложения:

  1. Выбирайте простой лаконичный шрифт (никаких завитушек) и размер не больше 16 кегля.
  2. Придерживайтесь одного стиля написания: нельзя начать с разговорного провокационного стиля, а затем перейти к сухому деловому языку.
  3. Чтобы текст легче воспринимался, не забывайте об отступах, абзацах, рамочках, списках, выделениях жирным или курсивом ключевых моментов и т.д.
  4. Не пытайтесь составить слишком большое коммерческое предложение – никто этот реферат на 30 страниц не осилит – 1–2 страницы будет вполне достаточно.
  5. На первой странице около «шапки» расположите логотип своей компании.
  6. Не стоит перегружать «шапку», указывая в ней все и сразу, лучше расположить реквизиты и контакты в конце текста.
  7. Выровняйте текст документа, лучше всего «по ширине».
  8. Расположите обращение к потенциальному покупателю по центру страницы.
  9. Обязательно подпишите КП, расшифровав свою подпись и указав должность.
  10. Если вы шлете документ обычной, а не электронной почтой, используйте красивую бумагу и конверт, а также позаботьтесь о том, чтобы в принтере были чернила – нечеткие буквы не произведут хорошего впечатления.

Чтобы написать грамотное и продающее коммерческое предложение,

ознакомтесь также с информацией, представленной в видео:

Образец коммерческого предложения

Составить КП не так уж и сложно, если у тебя перед глазами есть образец документа, который уже сработал, помог заполучить новых клиентов и увеличить прибыль компании.

Вот каких этапов стоит придерживаться, чтобы составить отличное коммерческое предложение:

  1. Изучите своего потенциального клиента.

    Вам не обязательно зацикливаться на одном клиенте, вы можете работать сразу с несколькими.

    Например, вам нужно найти рынок сбыта для выпечки, которую делает ваша пекарня.

    Вы изучаете 5 самых крупных магазинов, которые не имеют своей пекарни, чтобы послать им индивидуальное коммерческое предложение.

    Вам не придется писать 5 разных образцов, просто на уже имеющийся костяк нарастите полученную информацию о клиенте, чтобы заинтересовать его.

  2. Напишите основной текст.

    Начать следует с того, кто вы и что вы предлагаете.

    Затем переходите к перечислению выгод, которые получит потребитель, если начнет сотрудничать с вами.

    Ближе к завершению обязательно нужно использовать побуждающую форму глагола, чтобы спровоцировать клиента на действие.

    Например: «Позвоните нам уже сегодня и получите 20% скидку на все услуги» и подобное.

    В конце не забудьте проставить свои реквизиты, контактные данные и подпись.

  3. Поработайте над оформлением своего коммерческого предложения.

    Как красиво оформить свой документ вы уже знаете.

    Можно для более легкого восприятия текста использовать для выделения различные цвета, размеры шрифта и прочее, только – не перестарайтесь, чтобы предложение не стало выглядеть комично и несерьезно.

Что такое аутстаффинг: преимущества и недостатки

Если вы посылаете холодное КП и делаете это при помощи электронной почты, продумайте тему своего письма, чтобы его не удалили, как спам, даже не читая.

Можно, например, бить на финансовую выгоду: «Шанс экономить 5 000 рублей в месяц на обслуживании компьютеров».

Несколько хороших образцов коммерческого предложения

Плохой образец коммерческого предложения

Поскольку вы уже знаете, каким должен быть образец хорошего КП, давайте поговорим о том, как нельзя делать, если вы заинтересованы в успехе.

Хороший образец коммерческого предложения не должен содержать:

  1. Сленг, вузьгаризмы, нецензурную лексику, нерасшифрованные аббревиатуры.
  2. Непонятных моментов, неоконченных предложений, многоточий (вы не детектив или сочинение на вольную тему пишите, а серьезную бумагу составляете).
  3. Сексуальных и неприличных намеков, разве что вы представляете магазин эротических игрушек или какой-то порносайт.
  4. Шутки и юмористические зарисовки, особенно, если ваше чувство юмора оставляет желать лучшего.
  5. Вранья и пустых обещаний, которые вы никогда не сможете выполнить – с такими лгунишками серьезные люди дела не имеют, да и еще и репутацию вам создадут такую, что вы больше ничего и никогда не сможете продать.
  6. Преувеличений: даже если вы очень хотите произвести на своего потенциального потребителя наилучшее впечатление, не стоит писать: «Мы помогли уже миллионам заказчиков провести крутые рекламные кампании», тогда как количество ваших реальных клиентов не насчитывает и десятка.
  7. Провокаций на религиозную, национальную, расистскую и другие острые тематики.
  8. Негатива: «Вы несчастны, вы в депрессии, вы страдаете, вы задумываетесь о самоубийстве» и т.д.
  9. Излишнего нарциссизма и самолюбования – вы должны заинтересовать покупателя, а не вызвать у него мысли: «Ой, с такими крутыми нам не по дороге, нам бы кого попроще найти».
  10. Воды – меньше пустых слов, больше конкретики.

Вот такой образец коммерческого предложения нельзя назвать слишком удачным, потому что он перегружен яркими цветами, мелкими деталями и содержит слишком много лирики:

Думаю, теперь у вас не возникнет проблем с тем, как составить коммерческое предложение, которое позволит расширить клиентскую базу и увеличить доходы.

  • Твиттер

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Источник: http://dnevnyk-uspeha.com/rabota-i-karera/kak-sostavit-kommercheskoe-predlozhenie.html

Бухгалтерия
Добавить комментарий